Garantía Rasca Mapas

Garantía Rasca Mapas

En Rasca Mapas nos enorgullece ofrecer productos artesanales, hechos con esmero y dedicación en cada etapa de producción. Cada uno de nuestros mapas, bitácoras y agendas vive un proceso detallado, donde cuidamos cada aspecto para asegurar que recibas un producto de la más alta calidad.

Sabemos que nuestros productos son únicos, y es por eso que ponemos especial atención en cada paso, desde la selección de materiales hasta el acabado final. Sin embargo, entendemos que, al tratarse de productos terminados a mano, en ocasiones pueden presentarse defectos de fábrica.

Si al recibir tu producto observas algún defecto de fabricación, tienes un plazo de 7 días naturales desde la fecha de recepción para contactarnos. Nos comprometemos a revisar cada caso y, de ser necesario, realizaremos el cambio por un producto nuevo para que puedas disfrutarlo sin inconvenientes.

Para iniciar el proceso de cambio, envíanos un mensaje a través de nuestros canales de contacto, indicando el número de tu pedido y una breve descripción del defecto encontrado. Nuestro equipo te guiará en cada paso para hacer efectiva la garantía y asegurar que obtengas el producto en perfectas condiciones.

En Rasca Mapas, tu satisfacción es nuestra prioridad.